Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fet88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

Để được phép sử dụng dịch vụ của fet88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fet88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không bị tuyên bố mất năng lực hành vi.
3. Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại, đại lý hoặc kinh doanh lại dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản này không có sự ép buộc, lừa dối hoặc nhầm lẫn từ bất kỳ bên nào.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fet88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay danh tính giả — được coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. fet88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Vui lòng thông báo ngay cho fet88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

4.1. Nạp tiền

fet88 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. fet88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tiền nạp thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–10 phút tùy phương thức thanh toán.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và người dùng đã đặt cược số tiền tương đương ít nhất một (01) lần so với tổng số tiền đã nạp (không bao gồm tiền thưởng). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút tùy phương thức.

4.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước lần rút tiền đầu tiên, hoặc khi fet88 có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận, người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp: ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Mọi giao dịch đặt cược trên fet88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, đá gà, casino, nổ hũ, lô đề). Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại fet88 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp) — không có sự can thiệp nào từ phía nhà điều hành vào kết quả cuối cùng.
• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp đặc biệt được quy định trong từng điều khoản trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện được quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• fet88 có quyền từ chối hoặc giới hạn giao dịch cược bất thường mà hệ thống xác định là có dấu hiệu thao túng hoặc khai thác lỗi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược tại thời điểm đặt.

fet88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện vòng cược

Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x có nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng đó.

6.2. Giới hạn tham gia khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật).
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến xóa toàn bộ số tiền thưởng và đóng tài khoản.
• fet88 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đối với các trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fet88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản với bất kỳ mục đích nào, kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, thu thập thông tin hoặc thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để kiếm lợi không công bằng. Bất kỳ khoản thắng nào từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Tham gia cá cược phối hợp (match fixing), thông đồng với bên thứ ba để ảnh hưởng kết quả sự kiện.
• Sử dụng dịch vụ fet88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phạm pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng hoặc mua bán, cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và trong các trường hợp nghiêm trọng, fet88 có quyền trình báo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

fet88 có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây thiệt hại cho hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fet88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, số dư còn lại sẽ bị khấu trừ phí quản lý theo quy định hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fet88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tình trạng bất khả kháng.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm gian lận từ bên ngoài hoặc vi phạm bảo mật không xuất phát từ lỗi của fet88.
• Nội dung trên các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng fet88.

fet88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng, được công bố đầy đủ tại địa chỉ fet88.co/chinh-sach-bao-mat.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

fet88 coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn đặt cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi người dùng chơi liên tục quá thời gian cài đặt.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng có thể truy cập phần Cài đặt Tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fet88 qua Live Chat 24/7.

fet88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fet88 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là đồng ý toàn bộ với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại có ngày cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khiếu nại liên quan đến hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ fet88 qua các kênh sau (không có kênh nào là đường dây điện thoại — tất cả hỗ trợ là văn bản để đảm bảo lưu trữ và xử lý chính xác):

• Live Chat: Trực tiếp trên trang — phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của fet88 — hỗ trợ tiếng Việt tức thì.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức — thích hợp cho các vấn đề cần xử lý lâu hơn.
• Email: [email protected] — thích hợp cho khiếu nại chính thức, yêu cầu tài liệu và tranh chấp phức tạp.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Sau khi nhận được khiếu nại bằng văn bản, fet88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống — dữ liệu máy chủ được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị ràng buộc.