Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fet88 tại địa chỉ fet88.co và các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật được mô tả dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi và cách thông tin của bạn được xử lý tại fet88.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
fet88 thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại Dữ Liệu | Chi Tiết Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) | Khi đăng ký & yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, số dư tài khoản | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat với hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại đã gửi | Khi liên hệ đội hỗ trợ |
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
fet88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với người dùng, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của fet88 trong việc cải thiện dịch vụ:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng — xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì hồ sơ tài khoản an toàn.
- Xử lý giao dịch tài chính — thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng một cách chính xác và kịp thời.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền — phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng theo yêu cầu pháp lý.
- Xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ — trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng phục vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm — đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích người dùng (có thể từ chối qua Cài đặt tài khoản).
- Phân tích và cải thiện nền tảng — hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ để tối ưu hóa giao diện và tính năng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
fet88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1. Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch tài chính, fet88 chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác). Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để hoàn thành giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
3.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi vai trò kỹ thuật của họ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin ngoài phạm vi ủy quyền.
3.3. Yêu cầu pháp lý
fet88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.
Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
fet88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy. Đây là các biện pháp cụ thể đang được triển khai:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ fet88 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện tại trong ngành.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at rest) trên máy chủ, ngay cả khi máy chủ bị xâm phạm vật lý.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và kiểm thử xâm nhập độc lập (penetration testing).
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ sang nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi sau sự cố.
4.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi tự động xóa. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy trình tại Mục 6.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
fet88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi áp dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua phần Cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ fet88 bình thường.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
fet88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tám (08) quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fet88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật).
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa không cần thiết.
Quyền Về Quyết Định Tự Động
Yêu cầu xem xét thủ công nếu quyết định quan trọng được đưa ra hoàn toàn tự động.
Quyền Từ Chối Tiếp Thị
Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua Cài đặt tài khoản.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của fet88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
- Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Xác minh độ tuổi qua tài liệu CMND/CCCD trong quy trình KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
- fet88 không chủ động thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo yêu cầu.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản fet88 vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Nền tảng fet88 có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc tổ chức thể thao. fet88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài đó.
Khi bạn rời khỏi nền tảng fet88 để truy cập trang bên thứ ba, Chính sách Bảo mật này không còn áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fet88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của fet88.
- Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành: ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách fet88 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ theo các kênh sau. Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách: